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FAQ

よくあるご質問

Q.【アクセス】バスの送迎はありますか？
A.はい、無料の送迎バスが2台ございます。お気軽にお申し付けください。
また駅から歩いて5分と徒歩でもお越しいただける距離でございます。
Q.【アクセス】遠方のゲスト用の宿泊施設を紹介してもらえますか？
A.提携先ホテルがございます。また、それ以外でもご希望の条件の宿泊施設の手配が可能です。
Q.【アクセス】駐車場はありますか？
A.式場両隣に無料の専用駐車場(50台分)がございます。駐車場から屋根付きで入り口にお越し頂けますので、雨の日もご安心ください。
Q.【挙式関連】荷物を預ける場所はありますか？
A.受付にクロークと、貴重品をお預け頂けるロッカーがございます。
Q.【挙式関連】少人数での結婚式を考えていますが、可能でしょうか？
A.可能です。
近年少人数帯を望まれるカップル様も増えております。専用のプランも準備しております☆
Q.【挙式関連】神前式を行うことはできますか？
A.近くの防府天満宮にて行っていただけます。人力車などを使用される方もいらっしゃいますので、ぜひご希望をお聞かせください。
Q.【挙式関連】現在妊娠中ですが、結婚式を挙げられますか？
A.可能です。新婦様の体調面含めサポートさせていただきます。
Q.【披露宴関連】どんな演出ができますか？
A.弊社ではお客様のご要望に最大限叶えられるよう式場作りをしております。
映像関係、プロジェクションマッピング、多彩な入場口、披露宴会場に隣接しているガーデン、多数の各種演出商品をご準備。
そこからおふたりらしい演出を選んでいただくスタイルです！
Q.【披露宴関連】車イスのゲストがいます。バリアフリーですか？
A.全館バリアフリーになっております。車いすのレンタル(無料)もございますので、お気軽にお申し付けください。
Q.【お料理】ゲストのアレルギー対応はしてもらえますか？
A.はい。もちろんさせていただきます！
招待状でゲストの皆様にお伺いし、当日ご対応させていただきます。
Q.【衣装】更衣室はありますか？
A.男性用・女性用の更衣室をご用意しております。
結婚式当日の着付け・ヘアセットも可能です。ご利用の場合は事前に当館までご予約くださいませ。
Q.【衣装】ドレスは何点置いてありますか？
A.ウェディングドレス、カラードレス合わせて160着ご準備しております☆
打掛は約40点ございます。
Q.【衣装】両親の衣装もレンタルできますか？
A.レンタル可能です☆
ご両親様の衣装だけでなく、振袖、お子様用のドレス、タキシードもご準備しております。
Q.【衣装】妊婦でも着るドレスはありますか？
A.マタニティサイズ対応のドレスがございます。
ご安心してお越しください。
Q.【フェア・見学予約】予約していなくてもブライダルフェアに参加できますか？
A.基本的には可能です。（ご試食付のフェアについては前日までにご予約ください）
Q.【フェア・見学予約】結婚式の日程がまだ決まっていませんが、フェアに参加できますか？
A.もちろんOKです。
ご来館されるカップル様は皆様見学される中で検討していくことがほとんどですので
何も決まっていなくても是非ご来館ください！
Q.【見積り・金額】支払いのタイミングはいつですか？
A.挙式後のお支払となります。
挙式日の約1ヵ月前に最新のお見積り書を確認いただき、内容の修正追加が可能です。
おふたりが納得いただいた内容、お見積りで挙式当日を迎えていただきます。
Q.【打ち合わせ】遠方で毎回打ち合わせに行くことが難しいのですが、電話等でもできるでしょうか？
A.可能でございます。メールやお電話等お客様と連絡手段がとれるツールを用いて対応させていただきます。
Q.【打ち合わせ】急いで結婚式を挙げたいのですが、可能ですか？
A.可能です。最短で1ヵ月でも準備されたカップル様もいらっしゃいます。
お気軽にご相談ください！
Q.【打ち合わせ】手作りアイテムの持込はできますか？
A.ウェルカムボートやフォトプロップスなどのウェルカムアイテムは全て無料で持込可能です。
Q.【その他】式の日程を延期することは可能でしょうか？
A.可能でございます。延期ご検討の際は早めに担当まで相談ください。
Q.ペットと一緒に参加できますか？
A.はい、条件付きで可能です。挙式や撮影への同伴について事前にご相談くださいませ。
Q.再入場や余興のBGMを持ち込めますか？
A.可能です。事前に音源データをお預かりし、当日の進行に合わせて再生いたします。
Q.コース料理の内容を変更できますか？
A.はい、可能です。シェフとご相談いただき、季節やお好みに合わせてメニュー変更・追加が可能です。
Q.お子様用のメニューはありますか？
A.はい、ございます。お子様ランチやアレルギー対応プレートもご用意できますので事前にお知らせください。
Q.前撮りや後撮りはできますか？
A.可能です。館内や提携ロケーションでの撮影プランをご案内しております。
Q.オンライン打ち合わせはできますか？
A.はい、Zoomなどを利用したオンライン打ち合わせに対応しております。遠方にお住まいでも安心です。
Q.高砂ソファやフォトブースの設置はできますか？
A.はい、可能です。おふたりのテーマや装飾イメージに合わせた高砂コーディネートをご提案いたします。
Q.1.5次会にも対応していますか？
A.はい、対応しております。会費制パーティーやカジュアルなスタイルもご案内可能です。
Q.【フェア】何も決まっていなくても参加可能ですか？
A.もちろんでございます！フェアをとして皆さんが不安や気になることの解消ができると私たちも嬉しく思います！お気軽にご参加ください！
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